koi88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pemain platform kami.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan koi88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran bank dan kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
koi88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Dokumen pengesahan identiti yang anda hantar untuk proses KYC disimpan dalam persekitaran yang terkawal dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dokumen dipadam setelah pengesahan selesai.
Infrastruktur pelayan koi88 dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman. Ujian keselamatan berkala dijalankan untuk mengesan dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman koi88 dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu". Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan dalaman.
Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.
koi88 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan telus tentang amalan pengendalian data kami.
Dokumen ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan koi88, bagaimana maklumat tersebut digunakan untuk meningkatkan pengalaman permainan anda, siapa yang mungkin mendapat akses kepada maklumat berkenaan, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat koi88 serta Polisi Permainan Bertanggungjawab kami. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform koi88. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan setelah membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui Live Chat atau e-mel.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan diperibadikan, koi88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform kami. Maklumat ini dibahagikan kepada dua sumber utama:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | KYC & pengesahan umur |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | IP, pelayar, OS | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log sesi | Penambahbaikan perkhidmatan |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan perlu. koi88 tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
koi88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak dalam sebarang keadaan. Walau bagaimanapun, dalam operasi perniagaan yang normal, maklumat tertentu mungkin perlu dikongsi dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah dan terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada koi88 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap pembekal perkhidmatan sebelum sebarang perkongsian data berlaku.
Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan adalah keutamaan terpenting koi88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencapai matlamat ini:
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif ini, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan di pihak anda — termasuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
koi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman menggunakan platform koi88.
koi88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.
Sebagai pengguna platform koi88, anda memiliki hak-hak penting berkenaan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan mana-mana data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula oleh perkhidmatan lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan koi88 melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
koi88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan cara kami mengendalikan data anda.
Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform koi88 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas anda, versi terkini akan dikemaskini di halaman ini dengan tarikh semakan yang baru.
Penggunaan berterusan platform koi88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara koi88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan memberikan respons yang tepat dan terperinci.
Pegawai Perlindungan Data kami akan menilai setiap pertanyaan dan menjawab dalam masa yang ditetapkan. Untuk isu yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan maklumat tambahan bagi mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan data peribadi.
Anda kini tahu bagaimana koi88 melindungi privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab — dengan penyulitan data bertaraf industri dan sokongan pelanggan 24/7.